CSSJD eleva padrão de excelência ao participar do Programa de Qualidade da ANS

A instituição faz parte de um grupo exclusivo de 104 hospitais do país que participam deste prestigiado programa, destacando o compromisso com a segurança e a qualidade assistencial.

O Complexo de Saúde São João de Deus – CSSJD é um dos poucos hospitais do Brasil a participar do Programa de Monitoramento da Qualidade da Assistência Hospitalar (PM-Qualiss), promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Este importante programa visa monitorar e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos hospitais que atendem aos planos de saúde, utilizando indicadores que medem a efetividade, eficiência e segurança dos atendimentos.

A participação do CSSJD no PM-Qualiss é de extrema importância por diversos motivos. Primeiramente, ao aderir ao programa, o hospital se compromete a seguir padrões rigorosos de qualidade, o que resulta em uma assistência mais eficaz e segura para todos os pacientes. Este compromisso não apenas eleva a qualidade assistencial, mas também fortalece a confiança dos pacientes e parceiros na instituição, promovendo transparência e credibilidade.

Dentro do programa, algumas oficinas de discussões sobre como preencher os dados e como serão divulgados nacionalmente norteiam as ações, assegurando que a instituição esteja alinhada com as melhores práticas e padrões de qualidade estabelecidos pela ANS. Além disso, a participação no programa impacta diretamente no atendimento aos pacientes e nos serviços prestados pelo CSSJD. O monitoramento contínuo dos indicadores de qualidade assegura a segurança e efetividade dos tratamentos oferecidos, ao passo que a análise detalhada dos dados impulsiona a eficiência dos processos internos. Essa busca incessante por melhorias não só otimiza a gestão hospitalar, mas também incentiva a inovação e o aprimoramento constante dos serviços de saúde.

O Assessor de Planejamento e Gestão Estratégica do CSSJD, Mowgon de Azevedo, destacou um dos benefícios de participar do programa. “A participação no programa fortalece nossa posição em negociações com planos de saúde, proporcionando uma base sólida de indicadores de qualidade que demonstram a excelência dos serviços hospitalares. Isso pode resultar em condições contratuais mais vantajosas e tarifas mais favoráveis para benefício de nossos pacientes”, informou.

O Diretor Presidente do CSSJD, André Waller, disse sobre a entrada da instituição no programa e como isso salienta seus valores. "Nosso compromisso em participar ativamente do PM-Qualiss reflete nossa busca incessante pela excelência e pelo aprimoramento contínuo. As oficinas e discussões dentro do programa não apenas nos orientam sobre as melhores práticas e padrões de qualidade estabelecidos pela ANS, mas também fortalecem nossa capacidade de oferecer um atendimento seguro, eficaz e transparente para todos os nossos pacientes. Estamos dedicados a garantir que cada passo que damos esteja alinhado com os mais altos padrões, assegurando que o Complexo de Saúde São João de Deus permaneça na vanguarda da saúde hospitalar", ressaltou.

A divulgação transparente dos indicadores de qualidade não apenas reforça o compromisso do CSSJD com a excelência, mas também fortalece a relação de confiança com seus pacientes. Ser reconhecido como participante do PM-Qualiss não só solidifica a reputação do hospital, mas também o posiciona como uma instituição comprometida em oferecer cuidados de saúde de alto padrão, enfatizando sua visão de “consolidar-se como um dos melhores complexos de saúde filantrópicos do Brasil”.