CSSJD celebra manutenção da Acreditação ONA nível 1

A Acreditação é um selo de qualidade que reconhece instituições de saúde que atendem a rigorosos critérios de avaliação, garantindo um atendimento de alto nível dos padrões de qualidade e segurança aos pacientes.

O Complexo de Saúde São João de Deus - CSSJD celebra com muito orgulho a manutenção da Acreditação ONA nível 1, objetivo alcançado para este primeiro semestre de 2024, que reafirma nosso compromisso com a excelência nos serviços e a segurança do paciente. Esta conquista é o resultado de um esforço contínuo e da dedicação incansável de toda a nossa equipe, que trabalha diariamente para superar os padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA. A Acreditação é um selo de qualidade que reconhece instituições de saúde que atendem a rigorosos critérios de avaliação, garantindo um atendimento de alto nível dos padrões de qualidade e segurança aos pacientes. 

Para Elis Regina Guimarães, Diretora Executiva – CEO do CSSJD, a continuidade para a Acreditação da ONA nível 2 será uma consequência de todo trabalho que já vem sendo realizado. “Todos os nossos profissionais estão de parabéns, pois mantivemos a ONA nível 1. E o que mais emociona é ouvir de nossos auditores como vocês amam este hospital, como que vocês querem que dê tudo certo. Portanto, estruturem, segmentem o que vocês estão fazendo. Solidifiquem isso porque o nível 2 é consequência. Isso é uma vitória”, finalizou Elis.

Dr. Eliseu Albertin, Diretor Técnico do CSSJD, também comentou sobre a manutenção e sua continuidade. “Não perder o foco é muito importante. Nós mantivemos a ONA nível 1, mas nós precisamos melhorar cada dia mais para alcançar o nível 2. Os desafios, nós estamos vencendo todos eles. Alguns, nós estamos concluindo. Se tem processo, tem que ter melhoria. E aqueles processos que estão em andamento, nós temos que entregar daqui a 8 meses, com melhor qualidade e com o máximo de empenho possível. Vocês estão de parabéns por mais esta conquista”, concluiu.

A acreditação do Complexo de Saúde São João de Deus demonstra nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua, mantendo um padrão reconhecido de qualidade e segurança em nossos serviços. Ainda temos muito a caminhar para finalizar os projetos em andamento, mas o engajamento da equipe é evidente e se reflete na qualidade da assistência, na sustentabilidade da instituição e, principalmente, na relevância que o Complexo de Saúde São João de Deus tem para toda a sociedade.

Amarildo Sousa, Diretor Administrativo do CSSJD, complementou sobre o compromisso da instituição em buscar excelência nos processos e como isso se apresenta em forma de destaque. “Sempre que eu mencionava que nunca tinha trabalhado com uma empresa assim, que era a primeira vez que via algo desse tipo, eles ressaltavam nossos pontos fortes: a nossa equipe, nossa referência, nossa honestidade e a capacidade de afirmar isso. Fiquei bastante emocionado porque isso é realmente importante. Hoje é tempo de colher os frutos. Então comemoremos bastante”, complementou Amarildo.

O próximo passo do Complexo de Saúde São João de Deus é a ACREDITAÇÃO ONA NÍVEL 2, prevista para dezembro deste ano, o que motivará ainda mais os profissionais a desenvolverem e implementarem ações de melhoria contínua em toda a instituição!

O Diretor Presidente do CSSJD, André Waller, falou ainda sobre projetos futuros, e mencionou até a obtenção da ONA nível 3 a longo prazo. “No ano passado, houve um desgaste significativo para todos nós, mas foi merecido. A ONA 1 é a mais difícil de obter. A ONA 2 e a ONA 3 são consequências. Desta forma, diante de nossa busca contínua para a manutenção da ONA 1, tivemos dezenove processos com resolutividade e todos evoluíram, o que é uma grande vitória. Grandes hospitais não possuem certificação, e ela é a confirmação de que seguimos as melhores práticas, principalmente em segurança e qualidade. Em oito meses, esperamos estar consolidados e prontos para a ONA 2. Parabéns a todos e que continuemos assim para que, na próxima vez, mais processos estejam consolidados”, concluiu.

A manutenção da ONA nível 1 do Complexo de Saúde São João de Deus enfatiza o compromisso da instituição em “consolidar-se como um dos melhores complexos de saúde filantrópicos do Brasil, em governança assistencial e experiência do cliente, promovendo conhecimento, inovação e excelência em processos”.